Odpowiedz 
 
Ocena wątku:
  • 0 Głosów - 0 Średnio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Wybór laptopa
26-11-2017, 01:26 PM
Post: #4
RE: Wybór laptopa
(25-11-2017 02:26 PM)Metzger napisał(a):  A jak jest z serwisem Lenovo? Bo akurat 3 lata temu musiałem wysłać Lenovo na gwarancji na naprawę do Niemiec! Gdyby nie to, że nie pozbyłem się jeszcze starego sprzęty, to byłbym uziemiony na dłuższy czas.

Naprawdę robi Ci różnicę czy wysyłasz gdzieś w Polskę, do Niemiec czy jeszcze gdzieś indziej?
Istotniejsze jest to ile potrwa ew. naprawa niż lokalizacja serwisu.

Sprzęt może być zgłoszony do serwisu przez użytkownika końcowego jak i również przez sprzedawcę. Jeśli chcemy skorzystać z pomocy sprzedawcy to musimy urządzenie dostarczyć do niego na swój koszt. W przypadku bezpośredniego zgłaszania naprawy gwarancyjnej w pierwszej kolejności należy skontaktować się ze Wsparciem Technicznym Lenovo przy użyciu jednego z dostępnych kanałów kontaktu (telefon, czat, e-mail). W momencie przyjęcia zgłoszenia generowany jest numer SO, czyli numer zgłoszenia reklamacyjnego, a na nasz adres e-mail wysłany zostanie list przewozowy (etykieta), który należy nakleić na paczkę z urządzeniem. Następnego dnia roboczego kurier (firma UPS) odbierze od nas przesyłkę. Istnieje również możliwość osobistego dostarczenia paczki do najbliższego punktu odbioru UPS. Warunkiem koniecznym jest posiadanie nadanego przez Wsparcie Techniczne listu przewozowego.
Koszty wysłania urządzenia do serwisu jak i odesłania do właściciela pokrywa Lenovo.
Urządzenie może przebywać w serwisie maksymalnie 30 dni kalendarzowych. W przypadku, kiedy czas naprawy upłynie klient otrzymuje upoważnienie do otrzymania nowej jednostki, które realizuje, kierując się do bezpośredniego dostawcy sprzętu (swojego sprzedawcy).

http://serwis.lenovozone.pl/?gclid=EAIaI...gIJPPD_BwE

Tak to w skrócie wygląda, a jak jest u innych to nie mam pojęcia.

(25-11-2017 02:26 PM)Metzger napisał(a):  Miałem dwa tańsze Acery. Służyły bezproblemowo, jeden 2 lata drugi 5 lat. I pewnie pociągnęłyby dłużej, gdyby nie fizyczne uszkodzenia z mojej winy. A Asus ma jeszcze lepszą renomę niż Acer.

Z acerami i tego typu wynalazkami jest trochę tak jak z gorszej klasy markami samochodów. Są solidne marki jak np. Toyota, Nissan, Audi czy Mercedes i są też marki, które psują się częściej i są mniej trwałe jak np. Fiat, Citroen, Ford czy Dacia.
I podobnie jest z komputerami. Dwa lata na kompa to wynik fatalny, pięć lat średni. Ja obecnie mam w domu HP, na którym pracuje już 7 lat a drugi właśnie Lenovo 4 lata. Póki co (odpukać) żadnych problemów. Natomiast znajomi, którzy mieli Acery nie dojechali do 5 lat a po drodze ze 2-3 razy w naprawie...
Znajdź wszystkie posty użytkownika
Odpowiedz cytując ten post
Odpowiedz 


Wiadomości w tym wątku
Wybór laptopa - Metzger - 25-11-2017, 12:29 AM
RE: Wybór laptopa - Martin - 25-11-2017, 01:12 PM
RE: Wybór laptopa - Metzger - 25-11-2017, 02:26 PM
RE: Wybór laptopa - Martin - 26-11-2017 01:26 PM
RE: Wybór laptopa - fext - 26-11-2017, 07:53 PM
RE: Wybór laptopa - Metzger - 26-11-2017, 09:26 PM
RE: Wybór laptopa - fext - 27-11-2017, 12:22 AM
RE: Wybór laptopa - Metzger - 27-11-2017, 12:55 AM
RE: Wybór laptopa - fext - 27-11-2017, 10:00 AM
RE: Wybór laptopa - Gogolius - 27-11-2017, 12:14 PM
RE: Wybór laptopa - KOXBOX - 27-11-2017, 02:23 PM
RE: Wybór laptopa - Gogolius - 27-11-2017, 09:37 PM
RE: Wybór laptopa - Gogolius - 07-12-2017, 08:56 AM
RE: Wybór laptopa - Metzger - 07-12-2017, 09:28 PM
RE: Wybór laptopa - Metzger - 20-01-2018, 07:56 PM
RE: Wybór laptopa - KOXBOX - 22-01-2018, 02:03 PM
RE: Wybór laptopa - Metzger - 22-01-2018, 03:26 PM
RE: Wybór laptopa - Wit - 23-01-2018, 07:50 AM
RE: Wybór laptopa - fext - 24-01-2018, 12:32 PM
RE: Wybór laptopa - Wit - 25-01-2018, 01:01 AM

Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 2 gości